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Stadtwerke Villingen-Schwenningen GmbH
Pforzheimer Str. 1
78048 Villingen-Schwenningen
Deutschland
Tel 07721 40505
Fax 07721 40504869
info@svs-energie.de
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer
Gregor Gülpen
Registergericht
Amtsgericht Freiburg
HRB 600314
Steuernummer
22108/81702
USt-ID-Nr
DE142985129
Aufsichtsbehörde für den Netzbetreiber
Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg
Landesregulierungsbehörde
Kernerplatz 9
70182 Stuttgart
https://um.baden-wuerttemberg.de/de/wirtschaft/landesregulierungsbehoerde-und-energiekartellbehoerde/
Inhaltlich Verantwortlicher für die Website
Gregor Gülpen, Geschäftsführer
marketing@svs-energie.de
Entwicklung, Konzept und Design
Wire in Hamburg
wire-communication.de
Reklamationen
Wir möchten, dass Sie mit unserem Service jederzeit zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, informieren Sie bitte umgehend unsere Beschwerdestelle:
Pforzheimer Straße 1, 78048 Villingen-Schwenningen, Tel 07721 40505 von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16.30 Uhr und Freitag von 8 bis 13 Uhr
beschwerde@svs-energie.de
Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben und garantieren Ihnen innerhalb von vier Wochen eine Antwort. Können wir der Beschwerde nicht abhelfen, dann werden wir die Gründe in Textform darlegen. Für den Fall, dass wir der Beschwerde nicht abhelfen konnten, können Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens bei der „Schlichtungsstelle Energie e. V.“, Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, www.schlichtungsstelle-energie.de, Tel 030-27572400, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de einreichen. Wir sind verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Ferner haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur (Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel 030-22480-500
E-Mail: verbraucher-service-energie@bnetza.de) zu kontaktieren.
Online-Streitbeilegungsplattform der EU
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Onlinestreitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
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